CTR tulee sanoista click-through rate eli klikkausprosentti. Ota klikkausten määrä, jaa se näyttökertojen määrällä ja kerro sadalla. Esimerkiksi 2 000 kertaa näytetty mainos, joka keräsi 40 klikkausta, on klikkausprosentiltaan 2 %.
Törmäät siihen neljässä paikassa: maksetussa haku- ja somemainonnassa, Search Consolen orgaanisissa tuloksissa, sähköpostikampanjoissa (klikkaukset jaettuna toimitetuilla tai avatuilla viesteillä) ja oman sivustosi sisäisissä linkeissä. Kukin laskee näyttökerran hieman eri tavalla, joten älä aseta yhden raportin prosenttia toisen viereen ilman varaumaa.
Luku vastaa yhteen kapeaan kysymykseen: saivatko otsikko, kuva ja tarjous ne ihmiset, jotka näkivät ne, toimimaan? Se ei kerro mitään klikkauksen jälkeisestä, joten se on konversioasteen ja CPA:n yläjuoksulla.
Toimintaperiaate
Mikä liikuttaa klikkausprosenttia
Prosentin asettaa kolme voimaa. Ensimmäinen on osuvuus: lämpöpumpun korjausmainos, joka näytetään juuri sitä hakeneelle, kerää paljon enemmän klikkauksia kuin sama mainos suodattimien kokoa koskevalle haulle. Toinen on sijainti: sivun ensimmäisen tuloksen näkevät kaikki, viidennen vain murto-osa, joten sama mainos raportoi eri prosentin eri paikoilla. Kolmas on itse mainos eli otsikko, tarjous, hintavihje, kuva sekä sen ympärillä olevat sivustolinkit ja laajennukset.
Google Adsissa odotettu klikkausprosentti on yksi laatupisteiden kolmesta osatekijästä, ja vahvempi pistemäärä voi laskea klikkaushintaasi samalla sijalla. Metassa heikko prosentti laajalla yleisöllä tarkoittaa yleensä, että mainos tavoittaa ihmisiä, joilla ei ole syytä välittää, ja alusta vastaa veloittamalla enemmän tulosta kohden. Brändihaut paisuttavat tilin keskiarvoa, koska yrityksesi nimellä hakeneet olivat klikkaamassa joka tapauksessa.
Esimerkki
Laskettu esimerkki lämpöpumppuyritykselle
Oletetaan, että lämpöpumppuyritys ajaa kuukauden ajan kahta hakumainosryhmää. Esimerkissä korjausryhmä näytetään 8 000 kertaa ja se saa 320 klikkausta. Uusien laitteiden ryhmä näytetään laskelmassa 12 000 kertaa ja se saa 180 klikkausta.
Laskelmassa ensimmäinen ryhmä saa 320 jaettuna 8 000:lla eli 0,04, joten CTR on 4 %. Toinen ryhmä saa esimerkissä 180 jaettuna 12 000:lla eli 0,015, joten CTR on 1,5 %. Korjausryhmä on selvästi parempi keräämään klikkauksia, mikä sopii aikeeseen: kenen lämpöpumppu hajoaa pakkasella, haluaa puhelinnumeron heti.
Oletetaan nyt, että korjausryhmä tuottaa 20 tilattua huoltokäyntiä ja laiteryhmä 6 asennustarjousta. Jos tarjous on yritykselle kaksikymmentä kertaa huoltokäynnin arvoinen, laskut maksaa se ryhmä, jonka prosentti on heikompi. Prosentti kertoi, mikä mainos vastasi hakijoitaan. Se ei kertonut, mikä mainos tuotti rahaa.
Käyttö
Milloin klikkausprosenttia kannattaa käyttää ja milloin se johtaa harhaan
- Käytä sitä mainosversioiden vertailuun saman kampanjan ja sijan sisällä, jossa yleisö ja sijoittelu pysyvät samoina ja vain mainos vaihtuu.
- Käytä sitä Search Consolessa löytääksesi sivut, jotka sijoittuvat ensimmäiselle sivulle mutta saavat harvoin klikkauksia, mikä viittaa yleensä hakuun sopimattomaan title-tagiin tai metakuvaukseen.
- Se johtaa harhaan kanavien välillä: esimerkiksi 0,5 %:n prosentti display-sijoittelussa ja 5 %:n prosentti brändihaussa eivät kerro toisistaan mitään.
- Se johtaa harhaan, kun klikkiotsikko houkuttelee ihmisiä, jotka lähtevät heti; prosentti näyttää terveeltä samalla, kun liidikohtainen hinta nousee.
- Usean kuukauden ajan laskeva prosentti voi tarkoittaa vain sitä, että mainos näkyy nyt useammissa hauissa tai kylmemmälle yleisölle, eikä sitä, että mainos olisi huonontunut.
Sudenkuopat
Yleiset virheet klikkausprosentin kanssa
- Optimointi pelkkään prosenttiin, mikä palkitsee uteliaisuuteen vetoavan tekstin ja rankaisee rehellistä otsikkoa, joka karsii pois ne, jotka eivät koskaan ostaisi.
- Koko tilin luvun lukeminen, jolloin brändihakujen korkea prosentti peittää muiden hakujen prosentin, joka on laskenut viikkoja.
- Uuden mainoksen arvioiminen esimerkiksi 50 näyttökerran perusteella. Pienet otokset heittelevät rajusti, ja prosentti tarvitsee muutama sata näyttökertaa ennen kuin se tarkoittaa mitään.
- Sähköpostiklikkausten jakaminen yhtenä kuukautena toimitetuilla viesteillä ja seuraavana avauksilla, mikä saa kampanjat näyttämään paremmilta tai huonommilta ilman todellista syytä.
- Oletus, että korkea prosentti tarkoittaa oikeaa yleisöä; se voi myös tarkoittaa, että mainos lupasi jotain, mitä laskeutumissivu ei tarjoa.
Kysymykset
Kysymyksiä aiheesta CTR (klikkausprosentti)
Mikä on hyvä klikkausprosentti Googlen hakumainoksille?
Terve taso riippuu avainsanan tyypistä, mainoksen sijasta ja toimialasta. Brändihaut saavat usein paljon korkeampia prosentteja kuin laajat yleistermit, ja ensimmäisen paikan mainokset keräävät enemmän klikkauksia kuin alempana olevat. Vertaa klikkausprosenttia saman kampanjatyypin sisällä ajan yli äläkä yhteen yleispätevään lukuun.
Vaikuttaako klikkausprosentti Google Adsin laatupisteisiin?
Kyllä. Odotettu klikkausprosentti on yksi laatupisteiden kolmesta osatekijästä mainoksen osuvuuden ja laskeutumissivun käyttökokemuksen rinnalla. Google arvioi sen avainsanallesi ja mainoksellesi sijainnin vaikutus huomioiden. Korkeampi odotettu prosentti voi parantaa mainoksen sijoitusta, mikä voi laskea klikkauksesta maksamaasi hintaa.
Miksi klikkausprosenttini on korkea, mutta konversioita tulee vähän?
Mainos saattaa luvata jotain, mitä laskeutumissivu ei tarjoa, tai teksti voi houkutella uteliaita, jotka eivät koskaan aikoneetkaan ostaa. Tarkista hakutermit, otsikon ja sivun vastaavuus sekä se, toimiiko konversioseuranta yhä. Myös latausnopeus ja sekava lomake voivat pysäyttää kiinnostuneet kävijät.