Twitter-markkinointi brändeille, jotka haluavat oman äänen X-palvelussa
X:ssä toimittajat, poliitikot, tutkijat, sijoittajat ja erikoistuneet yhteisöt väittelevät yhä julkisesti, ja tili, joka julkaisee vain tiedotteita, sivuutetaan. Tarkistettu asiantuntija puhuu brändisi äänellä joka päivä, ja senior projektipäällikkö asettaa rajat.
Maksuton eikä sido mihinkään. Senior projektipäällikkö käy analyysin läpi kanssasi.
Mitä saat
Asiantuntija, joka ymmärtää alasi, selkeä lista aiheista, joista brändisi puhuu, etukäteen hyväksymäsi päivittäinen aktiivisuus ja kuukausikooste.
Mitä työ sisältää
Mitä X-tilin hoitoon kuuluu
X liikkuu nopeasti ja palkitsee tilejä, jotka osallistuvat keskusteluihin sen sijaan, että vain kuuluttavat. Asiantuntija pitää julkaisutahdin tasaisena ja käyttää yhtä paljon aikaa kuunteluun ja vastaamiseen kuin julkaisemiseen.
Alussa
Ääni, aiheet ja rajat
Sovitte yhdessä muutaman aiheen, joista brändilläsi on sanottavaa, sävyn sekä asiat, joihin ei oteta kantaa. Sen jälkeen asiantuntija siistii profiilin ja kiinnitetyn julkaisun.
Joka päivä
Julkaisut, ketjut ja vastaukset
Julkaisee lyhyitä päivityksiä ja pidempiä ketjuja, osallistuu alan keskusteluihin, vastaa kysymyksiin ja seuraa mainintoja brändistäsi, tuotteistasi ja alasi ihmisistä.
Kuukausittain
Kattavuus, maininnat ja käynnit
Raportoi näyttökerrat, sitoutumisen, brändimaininnat ja klikkaukset sivustollesi, nostaa esiin julkaisut, jotka herättivät aitoa keskustelua, ja ehdottaa seuraavan kuun teemoja.
Työn laajuus
Milloin X kuuluu suunnitelmaan ja mikä muokkaa laajuutta
X tuo huomiota yrityksille, joiden ostajat ja mielipidevaikuttajat ovat siellä: ohjelmistot, rahoitus, media, pelit, urheilu, politiikka ja edunvalvonta, kehittäjätyökalut sekä teknisille perustajille myyvät yritykset. Suomessa palvelua seuraavat yhä monet toimittajat ja päättäjät, vaikka osa organisaatioista on siirtänyt viestintäänsä muihin kanaviin. Kanava on tärkeä myös yritykselle, joka vastaa asiakkaiden kysymyksiin julkisesti, koska vastaamaton valitus leviää nopeasti.
Laajuus riippuu siitä, kuinka usein julkaiset ja tarvitsevatko perustajat tai johtajat apua omien tiliensä kanssa. Siihen vaikuttavat myös reaaliaikainen läsnäolo lanseerausten ja tapahtumien aikana, alasi herkkyys ja se, ajetaanko rinnalla maksettuja X-kampanjoita. Säännellyillä aloilla, kuten rahoituksessa ja terveydenhuollossa, hyväksymispolku sovitetaan alan sääntöihin ennen ensimmäistäkään julkaisua.
Mittarit, joita työllä parannetaan
- Julkaisujen näyttökerrat
- Brändimaininnat ja keskustelut
- Klikkaukset sivustollesi
Tyypillinen laajuus
- Läsnäolon strategia, ääni ja aihelista
- Julkaisujen ja ketjujen kalenteri
- Brändin ja hakusanojen mainintojen seuranta
- Vastaukset, asiakaskysymykset ja eskalointi
- Yhteensovitus kampanjoiden ja lanseerausten kanssa
- Kuukausiraportti ja seuraavan kuun teemat
Sovit laajuudesta senior projektipäällikön kanssa ennen työn alkua, ja sama henkilö valvoo työtä alusta loppuun.
Näin valitsemme
Sinun ei tarvitse valita markkinoijaa. Sen tekee senior projektipäällikkö, jolla on 15+ vuoden kokemus
Hyvä tietää
Twitter-markkinointi X-palvelussa sellaisena kuin se nyt toimii
Palvelu on muuttunut paljon. Algoritmi suosii vastauksia, uudelleenjulkaisuja ja lukemiseen käytettyä aikaa, pitkät julkaisut ja ketjut kulkevat linkkejä pidemmälle, ja tilit, jotka jakavat pelkkiä linkkejä, saavat vähän orgaanista näkyvyyttä. Yritysmyynnissä arvo syntyy yleensä siitä, että olet oikeissa keskusteluissa, vastaat oman alasi kysymyksiin ja tulet tutuksi tietylle ammattilaisjoukolle.
Brändien X-tilit epäonnistuvat tutuilla tavoilla. Ne jakavat vain yritysuutisia, heittävät brändiin sopimattomia vitsejä, riitelevät kriitikoiden kanssa julkisesti ja jättävät maininnat viikoiksi huomiotta. Toiset julkaisevat automaattisesti saman tekstin kuin LinkedInissä tai tarttuvat trendaaviin aihetunnisteisiin, joilla ei ole mitään tekemistä liiketoiminnan kanssa. Huolimaton vastaus leviää nopeammin kuin moni odottaa, joten tili tarvitsee selvät säännöt.
Aihelista, sävy ja eskalointisäännöt kirjataan projektipäällikön kanssa. Asiantuntija luonnostelee viikon julkaisut ja ketjut hyväksyttäviksesi ja hoitaa reaaliaikaiset vastaukset näiden sääntöjen puitteissa. Reklamaatiot, oikeudelliset asiat, hinnat ja kriisit tulevat sinulle ennen kuin sanaakaan julkaistaan. Kuun lopussa saat raportin ja ideat seuraaviin teemoihin.
Valitsemme tehtävääsi sopivan asiantuntijan
Tilaa maksuton analyysi, niin senior projektipäällikkö valitsee 24 tunnissa asiantuntijan, jonka osaamisalue on X-markkinointi. Työ onnistuu myös etänä.
Omalla paikkakunnallasi
X-markkinointi kaupungeittain
Työ tehdään etänä, joten asiantuntijan valintaa ei rajaa paikkakunta. Alla ovat kaupunkikohtaiset sivut palvelusta X-markkinointi.
Liittyvät palvelut
X-markkinointi ja palvelut, joita yritykset tarvitsevat sen rinnalla
Yksi projektipäällikkö johtaa koko yhteistyötä, joten seuraava kanava lisätään ilman, että yhteyshenkilösi vaihtuu tai joudut aloittamaan alusta vieraan tekijän kanssa.
Somemarkkinointi Vaikuttajamarkkinointi UGC-sisällöt Facebook-markkinointi Instagram-markkinointi Pinterest-markkinointi YouTube-kanavan ylläpito Kaikki palvelut
Kysymykset
Kysymyksiä ennen aloitusta
Eikö kysymystäsi löydy? Tilaa analyysi, niin projektipäällikkö vastaa siihen jo ensimmäisessä puhelussa.
01Kannattaako X vielä suomalaiselle yritykselle?
Joillekin selvästi: teknologia-, rahoitus-, media- ja urheilualalle sekä yrityksille, joiden ostajat ja sidosryhmät seuraavat alan ääniä siellä. Paikalliselle palveluyritykselle se on yleensä listan hännillä. Maksuton analyysi katsoo, missä asiakkaasi ja kilpailijasi oikeasti keskustelevat, ja kertoo suoraan, jos X voi odottaa ja esimerkiksi LinkedIn on järkevämpi paikka aloittaa.
02Voiko X tuoda liidejä?
Yleensä välillisesti. Ihmiset näkevät hyödyllisiä julkaisuja ja vastauksia, käyvät profiilissasi ja klikkaavat oppaaseen tai esittelysivulle, josta he siirtyvät myyntipolkuusi. Asiantuntija käyttää merkittyjä linkkejä, joten raportti yhdistää X:n aktiivisuuden sivustokäynteihin ja rekisteröitymisiin arvailun sijaan.
03Hoidatteko myös johdon tai perustajien tilejä?
Kyllä, jos henkilö itse haluaa. Asiantuntija auttaa suunnittelemaan aiheet, luonnostelee julkaisut ja ketjut henkilön omalla äänellä ja nostaa esiin vastaamisen arvoiset kommentit. Henkilö hyväksyy kaiken nimissään julkaistavan, eikä mitään julkaista ikään kuin hän olisi kirjoittanut sen itse, jos hän ei ole.
04Miten valitukseen tai kielteiseen ketjuun reagoidaan?
Asiantuntija huomaa sen seurannan kautta, ilmoittaa sinulle heti ja ehdottaa vastausta sekä sitä, vastataanko julkisesti vai yksityisviestillä. Alussa sovitut eskalointisäännöt ratkaisevat, kuka vastauksen hyväksyy. Tavoite on rauhallinen ja asiallinen vastaus, ei koskaan julkinen väittely.
05Mitä tiimiltämme tarvitaan?
Pääsy tiliin, lyhyt kuvaus tuotteista ja yleisöstä, henkilö, joka vastaa nopeasti teknisiin tai tuotekysymyksiin, ja viikkosuunnitelman hyväksyntä. Kerro uutisista, lanseerauksista ja tapahtumista asiantuntijalle ajoissa, jotta tili voi valmistella julkaisut eikä joudu reagoimaan kiireessä.
Maksuton X-tilin tarkistus
Selvitä, mitä Twitter-markkinointi voisi tehdä brändillesi
Lähetä tilisi nimi ja verkkosivujesi osoite, niin saat 24 tunnissa maksuttoman PDF:n profiilistasi, vastausnopeudestasi ja keskusteluista, joihin kannattaa osallistua. Projektipäällikkö ehdottaa sen jälkeen asiantuntijaa, ja aloituksesta päätät sinä.
- Analyysi 24 tunnissa
- Ei sitoumuksia
- PDF viidestä kilpailijasta
- Projektipäällikkö kokoaa tiimin
Oletko markkinoija, jolla on kokemusta tietyltä toimialalta? Liity tiimiin