Google Ads, joka tunnettiin aiemmin nimellä AdWords, on paikka, jossa yritys ostaa näkyvyyttä Googlen hakutuloksista, YouTubesta, Gmailista ja valtavasta joukosta kumppanisivustoja. Useimmat kampanjat laskutetaan klikkauksen mukaan, joten mainos, joka näkyy mutta jää huomiotta, ei maksa mitään.
Kanavan arvo syntyy aikomuksesta. Ihminen, joka kirjoittaa myöhään illalla ”putkimies päivystys Lahti”, ei tapa aikaa. Hänellä on ongelma juuri nyt, ja hän haluaa jonkun korjaamaan sen. Siksi hakumainokset myyvät yleensä nopeammin kuin mainokset, jotka keskeyttävät ihmisen somevirran selaamisen, ja siksi hakuklikkaus myös maksaa yleensä enemmän. Suomessa kanavaa kutsutaan usein yksinkertaisesti Google-mainonnaksi.
Toimintaperiaate
Huutokauppa ja miksi korkeampi tarjous ei riitä
Jokainen haku käynnistää sekunnin murto-osassa huutokaupan niiden mainostajien kesken, jotka kohdistavat kyseiseen hakuun. Korkein tarjous ei voita automaattisesti. Google järjestää mainokset mainoksen sijoituksen eli Ad Rankin mukaan, joka punnitsee tarjoustasi mainoksen laatua ja osuvuutta vasten.
Laatupuoli tiivistyy laatupisteisiin asteikolla yhdestä kymmeneen. Ne rakentuvat odotetusta klikkausprosentista, siitä kuinka tarkasti mainos vastaa hakua, ja siitä kuinka hyödyllinen laskeutumissivu on. Käytännössä mainostaja, jolla on terävämpi mainos ja parempi sivu, voi sijoittua enemmän tarjoavan kilpailijan yläpuolelle.
Tässä on kohta, jonka moni yrittäjä ohittaa: maksat yleensä vähemmän kuin enimmäistarjouksesi. Klikkauksen todellinen hinta on suunnilleen se, mitä tarvitaan pysymään seuraavan mainoksen edellä. Enimmäistarjous on katto, ei joka kerta veloitettava summa.
Tilin edullisin vipu on siis laatu. Budjetin nostaminen on helppoa, mutta mainoksen ja sivun parantaminen on se, mikä laskee klikkauksen hintaa.
Esimerkki
Nollatason klikkaushinnan laskeminen
Kuvitellaan perheoikeuteen erikoistunut asianajotoimisto, joka tekee tarjouksia haulla ”avioeroasianajaja” omassa kaupungissaan. Ennen käynnistystä se kääntää tavallisen kysymyksen ympäri. Se ei kysy, paljonko se käyttää rahaa, vaan paljonko yksi klikkaus saa maksaa, ennen kuin kampanja lakkaa kannattamasta.
Oletukset. Esimerkissä yksi avioeroasia tuo palkkioina 4 000 euroa. Oletetaan, että noin 3 prosenttia sivuston kävijöistä täyttää yhteydenottolomakkeen ja suunnilleen joka neljäs näistä tapaamisista johtaa toimeksiantoon.
Laskelma. Laskelmassa 100 klikkausta tuo 3 yhteydenottoa. Esimerkin kolme yhteydenottoa tuovat noin yhden asiakkaan, jonka arvo on 4 000 euroa. Laskelmassa 100 klikkausta on siis arvoltaan 4 000 euroa, ja nollatason klikkaushinta on 40 euroa. Jos toimisto maksaa enemmän, se häviää jokaisessa asiassa, ja jos vähemmän, se tekee voittoa.
Tehdään nyt sama päättely alusvaatteiden verkkokaupalle. Oletetaan keskiostokseksi 150 euroa ja katteeksi 40 prosenttia, jolloin jokaisesta tilauksesta jää 60 euroa. Esimerkin 2 prosentin konversioasteella 100 klikkausta tuottaa 2 tilausta ja 120 euroa katetta, mikä asettaa nollatason klikkauksen hintaan 1,20 euroa. Laskelman luku on yli kolmekymmentä kertaa matalampi kuin asianajotoimiston.
Klikkaushinta ei ole koskaan itsessään liian korkea tai liian matala. Se merkitsee jotain vasta sen rinnalla, mitä asiakas on sinulle arvoinen.
Käyttö
Milloin Google Ads kannattaa
- Tarvitset myyntiä nyt. Kampanja voi olla käynnissä tunneissa, kun taas luonnolliset sijoitukset rakentuvat kuukausia. Lue kirjoitus hakukoneoptimointi vai Google-mainonta siitä, miten nämä kaksi sopivat yhteen.
- Testaat uutta tuotetta tai markkinaa. Viikko hakumainontaa näyttää, etsiikö kukaan sitä ja mitä kysymyksiä ihmiset esittävät. Harva tutkimustapa antaa vastauksen yhtä nopeasti tai yhtä edullisesti.
- Asiakkaillasi on kiireellisiä tarpeita, kuten hinaus, lukkoon jääminen, putkivuoto tai viikonlopun laitevuokra. Kukaan siinä tilanteessa ei odota, että sivustosi nousee hakutuloksissa.
- Asiakas on sinulle paljon arvoinen, kuten lakipalveluissa, yritysten välisissä palveluissa ja remonttialalla, joten sinulla on varaa klikkauksiin, jotka upottaisivat edullisia tuotteita myyvän kaupan.
- Ole varovainen ohuiden katteiden kanssa ruuhkaisissa huutokaupoissa. On helppo hävitä rahaa jokaisella tilauksella, samalla kun hallintapaneeli näyttää runsaasti liikennettä ja tili vaikuttaa terveeltä.
Sudenkuopat
Yleiset virheet, jotka valuttavat budjettia
- Ei poissulkevia avainsanoja. Maksullisia kursseja myyvä yritys päätyy maksamaan klikkauksista hakuihin ”ilmainen kurssi” ja ”kurssi pdf lataus”. Poissulkulistan rakentaminen kuuluu jokaisen tilin ensimmäiseen viikkoon.
- Ei konversioseurantaa. Ilman konversiotagia et tiedä, mitkä klikkaukset myyvät, joten optimoit sokkona eikä hintatarjousalgoritmilla ole mistä oppia.
- Jokaisen klikkauksen ohjaaminen etusivulle. Mainos lupaa yhden tuotteen, ja kävijä päätyy valikkoon ja joutuu kaivamaan. Oma laskeutumissivu korjaa tämän.
- Display-verkoston jättäminen päälle hakukampanjan sisällä. Budjetti valuu hiljaa näyttökertoihin satunnaisilla sivustoilla, joilla kukaan ei etsi sinua.
- Tarjousten säätäminen joka päivä. Automaattiset hintatarjoukset tarvitsevat dataa ja aikaa. Asetusten muuttaminen parin päivän välein käynnistää oppimisjakson alusta ja heikentää tuloksia sen sijaan, että parantaisi niitä.
Kysymykset
Kysymyksiä aiheesta Google Ads
Onko Google Ads sama asia kuin AdWords?
On. Google nimesi AdWordsin uudelleen Google Adsiksi, kun alusta oli kasvanut hakusivun tekstimainoksista paljon laajemmaksi ja kattoi myös YouTuben, Gmailin, display-mainonnan ja Shopping-kampanjat. Moni hakee yhä AdWordsia, mutta tuote, huutokauppa ja tilin rakenne jatkavat uuden nimen alla.
Paljonko pienyrityksen kannattaa käyttää Google Adsiin?
Listahintaa ei ole, koska kulusi riippuvat siitä, kuinka kovaa kilpailijat tekevät tarjouksia huutokaupoissasi. Aloita budjetista, joka on riittävän iso merkityksellisen datan keräämiseen: kampanja, joka saa päivässä muutaman klikkauksen, ei opeta mitään sinulle eikä algoritmille. Laske taaksepäin nollatason klikkaushinnastasi ja siitä liidimäärästä, jonka haluat kuukaudessa.
Ovatko mainoskulut erillään siitä, mitä Google Ads -asiantuntija veloittaa?
Ovat. Mainoskulut menevät suoraan Googlelle, ja asiantuntijalle maksetaan erikseen, yleensä tuntiperusteisesti tai kuukausipalkkiona. Osa veloittaa prosenttiosuuden mainoskuluista, mihin on sisäänrakennettu eturistiriita: mitä enemmän käytät, sitä enemmän he ansaitsevat, silloinkin kun vähempi käyttö olisi järkevämpi ratkaisu.