CPC tulee sanoista cost per click eli klikkauskohtainen hinta. Se on summa, jonka mainostaja maksaa aina, kun joku klikkaa mainosta, näkyipä mainos Googlen hakutuloksissa, ostosmainoksena, somevirrassa tai kumppanisivustolla.
CPC esiintyy kahdessa muodossa. Keskimääräinen CPC on raporttimittari: kokonaiskulut jaettuna klikkausten kokonaismäärällä tietyltä jaksolta. Enimmäis-CPC on asetus: korkein hinta, jonka olet valmis maksamaan yhdestä klikkauksesta avainsanalla tai mainosryhmässä. Ne liittyvät toisiinsa mutta ovat harvoin samat, koska useimmat huutokaupat veloittavat vähemmän kuin enimmäishinnan.
Klikkaus, joka johtaa tilattuun päivystyskorjaukseen, on paljon arvokkaampi kuin klikkaus vertailuartikkeliin, joten CPC on järkevä vasta konversioasteen ja myyntikohtaisen arvon rinnalla.
Toimintaperiaate
Miten mainoshuutokauppa asettaa CPC-hinnan
Hakualustoilla huutokauppa asettaa klikkauksen hinnan aina, kun joku kirjoittaa hakulausekkeen. Jokainen mainostaja tulee mukaan hintatarjouksella ja laatusignaalilla, ja alusta asettaa ne järjestykseen molempien perusteella. Maksat sitten suunnilleen sen, mitä tarvitaan pysymään seuraavan mainostajan yläpuolella, et koko enimmäistarjoustasi.
Lukua liikuttaa kolme asiaa. Kilpailu: kun useampi mainostaja tekee tarjouksia samoista sanoista, hinta nousee. Osuvuus: korkeammat laatupisteet antavat voittaa saman sijan pienemmällä tarjouksella. Kohdistus: laajan haun avainsanat, laajat alueet ja ympärivuorokautiset aikataulut tuovat klikkauksia, jotka näyttävät edullisilta mutta muuttuvat harvoin puheluksi.
Somealustoilla avainsanaa ei ole, joten huutokauppa punnitsee tarjoustasi sitä vasten, kuinka todennäköisesti yleisö reagoi mainoksesi luovaan sisältöön. Heikko mainos saa vähemmän klikkauksia tuhatta näyttöä kohden, mikä nostaa klikkauskohtaista hintaa, vaikka tarjous pysyisi ennallaan.
Esimerkki
Laskettu esimerkki putkiliikkeelle
Oletetaan, että putkiliike ajaa hakukampanjaa vesivuotojen päivystyskorjauksista. Esimerkissä kuukauden aikana mainokset keräävät 40 000 näyttökertaa ja 1 200 klikkausta, ja kokonaiskulut ovat 3 600 euroa. Keskimääräinen CPC on laskelmassa 3 600 jaettuna 1 200:lla eli 3,00 euroa klikkaukselta.
Lisätään nyt suppilon loppuosa. Oletetaan, että 6 prosenttia klikkauksista muuttuu puheluksi, jolloin puheluita on 72. Toimisto saa niistä puolet tilaukseksi, mikä tekee esimerkissä 36 keikkaa. Keikkakohtainen hinta on laskelmassa 3 600 jaettuna 36:lla eli 100 euroa. Jos keskimääräinen korjaus tuo 450 euroa liikevaihtoa, kampanja maksaa 100 euroa ansaitakseen 450 euroa, ja laskelman 3,00 euron CPC oli kohtuullinen.
Laske samat luvut nyt esimerkin 2 prosentin puheluasteella. Tulos on laskelmassa 24 puhelua, 12 keikkaa ja 300 euron keikkakohtainen hinta täsmälleen samalla klikkaushinnalla. CPC ei muuttunut. Kannattavuus muuttui.
Käyttö
Milloin CPC auttaa ja milloin se johtaa harhaan
- Käytä CPC:tä avainsanojen, mainosryhmien ja vastaavuustyyppien vertailuun saman kampanjan sisällä, jossa klikkauksen arvo on vertailtavissa asioissa suunnilleen sama.
- Käytä sitä äkillisten muutosten huomaamiseen: viikossa tuplaantuva klikkaushinta tarkoittaa yleensä uutta kilpailijaa, laatupisteiden laskua tai vastaavuustyypin muutosta.
- Se johtaa harhaan, kun vertaat kanavia, joiden ostoaikeet eroavat, kuten päivystyskorjausta hakeneen klikkausta ja ohjevideota katsoneen someklikkausta.
- Se johtaa harhaan yksinään tavoitteena, koska halvimmat klikkaukset tulevat usein heikoimmin ostoaikeisista hauista, ja matala CPC ilman puheluita on pelkkää hukkaa.
- Arvioi CPC:tä yhdessä CPA:n ja mainostuoton kanssa, ja lue miksi Google-mainonta ei toimi ennen kuin lasket tarjouksia.
Sudenkuopat
Yleiset virheet CPC-hinnan kanssa
- Enimmäis-CPC:n asettaminen sen mukaan, mikä tuntuu edulliselta, sen sijaan että se laskettaisiin takaperin konversioasteesta ja asiakkaan arvosta.
- Laskevan keskimääräisen CPC:n juhliminen samalla, kun hakutermiraportti täyttyy epäolennaisista hauista, jotka eivät koskaan muutu tilaukseksi.
- Tarjousten laskeminen koko tilillä sen sijaan, että karsittaisiin ne yksittäiset avainsanat ja alueet, jotka tuottavat kalliita klikkauksia ilman puheluita.
- Hakukumppanin tai display-sijoittelun arvioiminen pelkän klikkaushinnan perusteella tarkistamatta, päätyvätkö klikkaajat koskaan yhteystietosivulle.
Kysymykset
Kysymyksiä aiheesta CPC (klikkauskohtainen hinta)
Miksi klikkauskohtainen hintani on niin korkea?
Kova kilpailu avainsanoistasi, matalat laatupisteet, kapea kohdistus ja kalliita hakuja keräävät laajan haun termit nostavat kaikki klikkaushintoja. Käy läpi hakutermiraportti, keskeytä lausekkeet, jotka eivät koskaan tuota konversioita, ja paranna mainoksen osuvuutta laskeutumissivuun nähden. Joillakin toimialoilla huutokaupat ovat yksinkertaisesti kalliita.
Mitä eroa on keskimääräisellä ja enimmäisklikkaushinnalla?
Enimmäis-CPC on katto, jonka asetat yhdelle klikkaukselle. Keskimääräinen CPC on se, mitä todella maksoit kaikista klikkauksista, eli kokonaiskulut jaettuna klikkauksilla. Useimmissa huutokaupoissa maksat juuri sen verran, että ohitat seuraavan mainostajan, joten keskiarvo jää yleensä asettamasi enimmäishinnan alle.
Onko matala CPC aina hyvä asia?
Ei välttämättä. Halvat klikkaukset tulevat usein epämääräisistä hauista tai sijoitteluista, joissa ihmisillä on vähän aikomusta ostaa. Ratkaisevaa on asiakaskohtainen hinta, joten kalliimpi klikkaus juuri sinun palveluasi etsivältä voi olla arvokkaampi kuin monta halpaa, jotka eivät koskaan muutu asiakkaiksi.