Pieni hoitola, yksi kanava
esimerkiksi 500 eurosta 1 500 euroon kuukaudessa
Kauneushoitolan markkinointi, jolla kalenteriin tulee asiakkaita, jotka varaavat uudelleen
Kauneusalalla asiakas palaa niin kauan kuin hän tuntee löytäneensä oman paikkansa. Hyvä kauneushoitolan markkinointi hoitaa kaksi tehtävää kerralla. Se tuo uusia ihmisiä, jotka sopivat tyyliisi ja hintatasoosi, ja muuttaa ensikäynnin vakiovaraukseksi muutaman viikon välein, jolloin kalenteri pysyy täynnä ilman loputtomia alennuksia.
Maksuton, ei sitoumuksia. Senior projektipäällikkö käy analyysin läpi kanssasi.
Maksuton analyysi 24 tunnissa
Lähetä verkkosivusi osoite, niin saat 24 tunnissa kirjallisen analyysin, jossa markkinointiasi verrataan kilpailijoihisi
Tärkeimmät asiat
Lyhyesti
Ennen kuin luet eteenpäin
- Tavoite on täysi kalenteri eikä kasa tykkäyksiä, jotka eivät koskaan muutu varauksiksi.
- Keskitymme siihen, että ensikertalaisista tulee vakioasiakkaita, koska hoitolan liikevaihto syntyy toistuvista käynneistä.
- Tällä alalla ennen ja jälkeen -kuvat sekä asiakkaiden rehellinen palaute tekevät valtaosan myyntityöstä.
- Senior projektipäällikkö yhdistää hoitolasi 24 tunnissa tekijään, joka tuntee kauneusalan.
Hyvä tietää
Kauneushoitolan markkinointi rakentuu palaavan asiakkaan varaan
Hoitolat elävät rutiineista. Yksi asiakas, joka käy neljän tai kuuden viikon välein kynsihuollossa, kulmissa tai kasvohoidossa, on moninkertaisesti arvokkaampi kuin satunnainen kertakävijä. Hoitolan markkinointi palautuu siksi kahteen asiaan: oikeiden ihmisten houkutteluun ja heidän pitämiseensä vuosien ajan.
Hoitolan valinta on visuaalinen ja tunnepohjainen päätös. Tuleva asiakas katsoo hoitojen tuloksia, tilan tunnelmaa ja muiden kokemuksia ja tarkistaa sitten, onko ajan varaaminen helppoa. Markkinoinnin pitää osua juuri näihin kohtiin, koska ne ratkaisevat sekä ensimmäisen käynnin että sen, tuleeko toista koskaan.
Mitä saat
Hoitolan mainonta, joka näkyy täytenä kalenterina
Toimiva markkinointi ei pysähdy seuraajiin. Se täyttää vapaat ajat ja tekee uusista kävijöistä uskollisia asiakkaita.
Varattu kalenteri
Kiinnostunut pääsee suoraan ajanvaraussivulle, joten huomio muuttuu varatuiksi hoidoiksi eikä tallennetuiksi julkaisuiksi.
Enemmän palaavia asiakkaita
Oikein ajoitetut muistutukset ja kanta-asiakasedut tuovat asiakkaat takaisin tasaisessa rytmissä sen sijaan, että he kokeilisivat kerran ja katoaisivat.
Aitojen tulosten vetovoima
Todelliset muutokset vakuuttavat uudet asiakkaat paljon paremmin kuin mikään kirjoitettu palvelukuvaus.
Asiakkaita lähikaduilta
Näkyvyys karttahauissa ja somevirrassa tuo ihmisiä, jotka etsivät hoitolaa kodin tai työpaikan läheltä.
Tarkistuslista
Mitä hoitolasi markkinointi pitää sisällään
Täysi kalenteri riippuu useasta palasesta, jotka yhdessä ohjaavat asiakkaan hoitotuoliisi.
Tarkistuslista
- Instagram-profiili tuloskuvineen ja säännöllisine julkaisuineen
- Verkkoajanvaraus, joka vastaa todellisia vapaita aikojasi
- Google-profiili arvioineen ja ajantasaisine hoitolistoineen
- Kampanjat ihmisille, jotka asuvat tai työskentelevät hoitolan lähellä
- Kanta-asiakasedut ja hoitopaketit vakioasiakkaille
- Muistutukset uuden ajan varaamisesta ja kausitarjoukset
Yksityiskohdat
Kauneushoitolan somemarkkinointi, jossa tuloskuvat ja arviot toimivat näyttönä
Mikään ei myy hoitoa kuten tulos, jonka näkee. Ennen ja jälkeen -kuva, viimeistelty kynsisetti tai hehkuva iho kertoo enemmän kuin hiotuinkaan palvelukuvaus, koska asiakas ostaa mielikuvan siitä, miltä hän näyttää ovesta ulos kävellessään.
Viesti rakentuu siksi todellisten tulosten ja aidon palautteen ympärille. Kun julkaiset muutoksia Instagramissa viikosta toiseen ja pidät Google-arviot hallinnassa, syntyy portfolio, joka tekee töitä vuorokauden ympäri. Se tavoittaa uudet ihmiset juuri silloin, kun he miettivät, kenelle uskaltavat antaa ulkonäkönsä. Kosmetologien ja yksin työskentelevien kynsiteknikoiden somemarkkinointi toimii samalla ajatuksella: työ itsessään on mainos.
Vaihe vaiheelta
Kauneushoitolan kasvun markkinointistrategia vaihe vaiheelta
Jokaisella vaiheella on yksi tehtävä, eikä seuraava ala ennen kuin edellinen on paikallaan.
Vaihe 1
Hoitolan ymmärtäminen
Käymme läpi hoitovalikoimasi, tyypillisen asiakkaasi ja ne päivät tai kellonajat, joina kalenterissasi on aukkoja.
Vaihe 2
Näkyvyyden siistiminen
Laitamme Instagramin, Google-profiilin ja verkkoajanvarauksen kuntoon, jotta mitään ei putoa kiinnostuksen ja varauksen väliin.
Vaihe 3
Näkyvä portfolio
Tuloskuvia julkaistaan säännöllisesti, ja rinnalla pyörivät paikalliset kampanjat lähialueen ihmisille.
Vaihe 4
Asiakkaat palaamaan
Muistutukset, paketit ja kanta-asiakastarjoukset tekevät yhdestä käynnistä tavan, joka toistuu muutaman viikon välein.
Tarkemmin
Paljonko kauneushoitolan markkinointi maksaa
Kahden tuolin kynsistudio ja kymmenen tekijän täyden palvelun hoitola eivät käytä samaa summaa, eikä myöskään hiljaisen kadun hoitola verrattuna kilpailijoiden ympäröimään. Alla olevat kuukausihaarukat ovat esimerkkejä siitä, mihin moni hoitola asettuu, ja suurissa kaupungeissa, joissa joka korttelissa on kilpaileva studio, ollaan ylempänä.
Hoitola kattavalla näkyvyydellä
esimerkiksi 1 500 eurosta 4 000 euroon kuukaudessa
Hoitotulosten kuvaus
kertakulu laajuuden mukaan
Varauksiin sidottu osuus
osa palkkiosta sidotaan toteutuneisiin varauksiin
Lyhyesti
Hoitolan markkinointi lukuina
24 h
siihen, että saat kauneusalan tekijän
tarkistettu
kauneusalan portfolio ja suosittelijat käydään läpi ennen valintaa
15+ vuotta
markkinointikokemusta projektipäälliköllä, joka valvoo hoitolasi kampanjoita
toimiala
kokemus, jonka tekijä tuo hoitoloiden ja studioiden markkinoinnista
Rinnakkain
Instagram ilman suunnitelmaa verrattuna harkittuun hoitolan markkinointiin
Tykkäyksiä, jotka eivät varaa aikaa
Seuraajat ohjataan kalenteriisi
Satunnaista julkaisemista silloin tällöin
Tasainen läsnäolo ja tulosten portfolio
Asiakkaita, jotka käyvät kerran
Järjestelmä, joka on rakennettu toistuville käynneille ja uskollisuudelle
Kartalla ei näy mitään
Vahva sijainti paikallisissa hakutuloksissa
Ennen kuin aloitat
Kauneusalan tekijä hoitolallesi nimettynä 24 tunnissa
Hoitoloilla on omat pelisääntönsä. Visuaaliset tulokset, paikallinen tavoittavuus ja asiakasuskollisuus painavat eniten, eikä kuiva tuotemainos rakenna niistä yhtäkään. Senior projektipäällikkö, jolla on 15+ vuoden kokemus markkinoinnista, valitsee tekijän, joka on jo markkinoinut kauneushoitoloita, joten sinun ei tarvitse selittää hoitojen kausivaihtelua tai sitä, miksi muutoskuva myy. Saat nimen vuorokaudessa, ja tutustumispuhelu on maksuton. Aloita maksuttomalla analyysillä hoitolastasi.
Tarkistuslista
Mitä tarkistaa, ennen kuin joku ottaa hoitolasi markkinoinnin hoitaakseen
Kauneusalalla on omat erityispiirteensä, joten varmista muutama asia ennen kuin työ alkaa.
Tarkistuslista
- Onko hän markkinoinut kauneushoitoloita tai kampaamoja aiemmin?
- Ymmärtääkö hän, miksi tuloskuvat ja arviot painavat niin paljon?
- Kytkeekö hän Instagramin verkkoajanvaraukseen ja Google-profiiliin?
- Suunnitteleeko hän palaavien asiakkaiden eikä kertakäyntien ympärille?
- Pystyykö hän täyttämään kalenterisi myös hiljaisina kuukausina?
Hyvä tietää
Mitkä hoitolat hyötyvät tästä eniten
Eniten hyötyvät toistuviin hoitoihin perustuvat hoitolat: kynnet, kulmat ja ripset, kasvohoidot tai karvanpoisto. Asiakkaat palaavat luonnostaan rytmissä, joten yksi uusi asiakas tuo tuloja kuukausien ajan ja maksaa hankintansa nopeasti takaisin. Yksinkertainen vuosisuunnitelma, johon on merkitty vanhojen tanssit, valmistujaiset, hääkausi ja pikkujoulut, pitää tämän rytmin ennustettavana.
Malli toimii myös korkeamman hintaluokan hoitoloissa ja esteettisissä klinikoissa, joissa arvostus ja suhteet merkitsevät paljon. Esteettisten klinikoiden markkinointi noudattaa samaa logiikkaa. Viimeistelty ja johdonmukainen ilme sekä huolella suunniteltu asiakaskokemus tukevat korkeampia hintoja ja syvempää uskollisuutta, koska ihmiset palaavat huolenpidon tunteen vuoksi eivätkä pelkän hoidon. Hyvin suunnitellut kotisivut viimeistelevät työn tekemällä varaamisesta vaivatonta. Muita hoitolaa tukevia kanavia löydät markkinointipalveluistamme.
Usein kysyttyä
Kysymyksiä, joita yritykset meiltä kysyvät
Lyhyet vastaukset. Maksuttoman analyysin puhelussa käydään läpi kaikki, mikä koskee juuri sinun yritystäsi.
01Mikä kanava toimii kauneushoitolalle?
Tärkeimpiä ovat Instagram tuloskuvineen ja Google-profiili arvioineen. Instagram herättää halun ja kokoaa muutosten portfolion, ja Google tavoittaa asiakkaan, joka etsii lähellä olevaa hoitolaa juuri silloin, kun hän on valmis varaamaan.
02Miten uusista asiakkaista tulee vakioasiakkaita?
Muistutukset uuden ajan varaamisesta, hoitopaketit ja pienet edut palaaville asiakkaille hoitavat valtaosan työstä. Kauneusalan asiakkaat palaavat jo valmiiksi rytmissä, joten tarvitset oikein ajoitettuja muistutuksia etkä syviä alennuksia.
03Onko sähköpostimarkkinoinnista vielä hyötyä hoitolalle?
On, erityisesti uudelleenvarauksissa. Automaattinen viesti muutama viikko käynnin jälkeen, syntymäpäivätarjous tai ennakkotieto joulun aukioloista tuo vakioasiakkaat takaisin ilman senttiäkään mainosrahaa. Se toimii Instagramin rinnalla eikä sitä vastaan.
04Tarvitsenko ammattimaisia kuvia hoitotuloksista?
Ne tekevät suuren eron, koska tällä alalla asiakas ostaa mielikuvan omasta ulkonäöstään. Hyvin valaistu muutoskuva myy paremmin kuin mikään kuvaus, joten ajattele sitä sijoituksena eikä kuluna.
05Paljonko kauneushoitolan markkinointi maksaa?
Yllä olevien esimerkkihaarukoiden mukaan pieni hoitola, joka käyttää yhtä kanavaa, voi varata esimerkiksi 500 eurosta 1 500 euroon kuukaudessa. Instagram-sisältö, maksetut paikallismainokset ja ajanvarauksen automaatio nostavat summaa, samoin katu täynnä kilpailevia studioita. Todellisen luvun saat maksuttomasta analyysistä, kun tiedämme hoitovalikoimasi ja kalenterisi aukot.
06Autatteko verkkoajanvarauksen kanssa?
Autamme. Ilman helppoa ajanvarausta hienokin Instagram-tili menettää asiakkaita juuri ennen varausta. Kytkemme somen yksinkertaiseen ajanvarausjärjestelmään, jotta kiinnostus päättyy vahvistettuun aikaan.
07Kuinka pian kalenteri täyttyy?
Paikalliset kampanjat ja vahva Google-profiili voivat tuoda ensimmäiset varaukset muutamassa viikossa, koska ne tavoittavat lähistöltä hoitolaa etsivät ihmiset. Uskollisen vakioasiakaskunnan rakentaminen vie useamman kuukauden.
Katso myös
- Käytettyjen autojen liikkeen markkinointi
- Keittiökalusteiden markkinointi
- Kotisivujen tekeminen itse tyhjästä verkkotunnuksesta
- Kotisivut pienyritykselle
- Lääkäriaseman mainonta ja odotustilan näyttöajan ostaminen
- Laiterahoituksen markkinointi
- Markkinointipalvelut tarkistetuilta asiantuntijoilta
- Näin markkinoinnin ulkoistaminen etenee analyysista tiimin työhön
- Usein kysytyt kysymykset tiimin kokoamisesta ja laskutuksesta
Maksuton analyysi
Katso, missä markkinointisi on nyt, ja päätä sitten seuraava askel
Lähetä verkkosivusi osoite. 24 tunnissa saat kirjallisen analyysin, jossa kanaviasi verrataan kilpailijoihisi, ja puhelun senior projektipäällikön kanssa, jolla on 15+ vuoden kokemus markkinoinnista.
- Analyysi 24 tunnissa
- Ei sitoumuksia
- PDF viidestä kilpailijasta
- Projektipäällikkö kokoaa tiimin
Oletko markkinoija, jolla on kokemusta tietyltä toimialalta? Liity tiimiin