Markkinointikonsultaatio on maksullinen työtapaaminen ihmisen kanssa, joka on jo ratkaissut pöydälläsi olevan ongelman, ja sen pitäisi päättyä päätökseen eikä diaesitykseen. Vuokraat muutaman tunnin kovalla työllä hankittua kokemusta, jotta et käytä puolta vuotta sellaisen idean testaamiseen, jonka joku muu testasi vuosia sitten. Alla ovat esimerkkihinnat, neuvonnan laskutustavat, valmistelulista ja tilanteet, joissa raha kannattaa käyttää muualla.
Maksuton, ei sitoumuksia. Senior projektipäällikkö käy analyysin läpi kanssasi.
Maksuton analyysi 24 tunnissa
Lähetä verkkosivusi osoite, niin saat 24 tunnissa kirjallisen analyysin, jossa markkinointiasi verrataan kilpailijoihisi
Tärkeimmät asiat
Ennen kuin luet eteenpäin
Hyvä tietää
Ajattele sitä maksullisena tapaamisena käytännön tekijän kanssa, joka on ollut samassa tilanteessa kuin sinä nyt ja joka kertoo suoraan, mitä tehdä ensin, toiseksi ja kolmanneksi. Se ei ole ilmaiseksi auditoinniksi puettu myyntiesitys eikä lämmittely vuoden sopimukselle. Hyvä tapaaminen jättää käteesi lyhyen listan päätöksiä ja perustelut kullekin. Jos suositukset sopisivat mille tahansa yritykselle millä tahansa paikkakunnalla, et saanut konsultaatiota.
Neuvonta ja toteutus kannattaa erottaa toisistaan ennen etsimisen aloittamista. Konsultti vastaa kysymykseen, mitä meidän pitäisi tehdä. Toimisto tai freelancer vastaa kysymykseen, kuka sen tekee. Kun talossa on joku, joka pystyy toteuttamaan suunnitelman, mutta kukaan ei ole varma, mikä suunnitelma on oikea, tarvitset neuvontaa. Kun tiedät jo haluavasi Google Adsin ja tarvitset vain ihmisen hoitamaan sitä, strategian ostaminen ensin on kallis kiertotie.
Sovi muodosta ajoissa. Useimmat tapaamiset pidetään videon välityksellä, ne kestävät tunnista kahteen ja niistä saa tallenteen ja kirjalliset muistiinpanot. Paikan päällä tapaaminen maksaa enemmän, koska matka-aika laskutetaan, eikä se juuri paranna neuvoja. Poikkeus on koko tiimin työpaja, jossa samassa huoneessa oleminen saa ihmiset puhumaan avoimemmin kuin kameran edessä.
Yksi varoitusmerkki: jos konsultti ei kysy sinulta mitään etukäteen eikä halua mitään dataa, odota samaa puhetta, jonka hän pitää kaikille. Hyödyllinen neuvo alkaa sinun luvuistasi eikä hänen dioistaan.
Rinnakkain
Yksi tunnin tai kahden tapaaminen yhdestä ongelmasta, jonka jälkeen tulevat muistiinpanot ja seuraavat askeleet. Esimerkiksi hinta voi olla 200 ja 600 euron välillä. Toimii, kun sinulla on selkeä kysymys ja siihen kuuluva data, ja jää laimeaksi, kun et vielä osaa sanoa, mitä haluat kysyä.
Noin kymmenen tai viisitoista tuntia kahden tai kolmen kuukauden aikana, esimerkiksi 1 500 ja 3 500 euron välillä. Kannattaa muutosten toteutuksen aikana, koska voit palata asiaan ensimmäisten tulosten jälkeen arvailun sijaan.
Säännölliset tapaamiset ja yhteys niiden välillä, pienyritykselle esimerkiksi tuhannesta neljään tuhanteen euroon kuukaudessa, usein kolmen kuukauden vähimmäiskestolla. Sopii yritykselle, jossa joku talon sisällä tekee markkinointia ja tarvitsee vakaan käden ohjaimiin.
Puolen tai koko päivän tapaaminen tiimisi kanssa, joka päättyy kirjalliseen suunnitelmaan, esimerkiksi 2 500 ja 8 000 euron välillä. Kannattaa, kun myynnin, johdon ja markkinoinnin täytyy päästä yhteisymmärrykseen, koska ratkaisut tehdään samassa huoneessa.
Työn tekemistä neuvomisen sijaan: mainosten hoitoa, sisältöä, hakukoneoptimointia. Pienyritys voi maksaa esimerkiksi 800 ja 2 500 euron välillä kuukaudessa yhdestä kanavasta ja enemmän kahdesta tai kolmesta. Ostat käsiä etkä toista mielipidettä suunnasta.
Osa-aikainen markkinoinnin vetäjä, joka neuvoo ja lisäksi johtaa tiimiä ja ulkopuolisia toimittajia. Maksaa enemmän kuin konsultaatio ja vähemmän kuin kokoaikainen johtaja. Yrittäjät valitsevat tämän, kun puuttuu joku, joka omistaa tulokset.
Vaihe vaiheelta
Vaihe 1
Kirjoitat muutaman lauseen: mitä myyt, mitä olet kokeillut ja mikä päätös on jumissa. Senior projektipäällikkö, jolla on 15+ vuoden kokemus markkinoinnista, valitsee sen perusteella asiantuntijan, joka tuntee myyntimallisi. Tämä vaihe on tärkein, koska verkkokaupan osaaja ja pitkiin yrityskauppoihin erikoistunut eivät ole keskenään vaihdettavissa. Maksuton markkinointianalyysi saapuu 24 tunnissa.
Vaihe 2
Saat lyhyen listan lähetettävistä asioista: lukuoikeus Analyticsiin ja Search Consoleen, kuvakaappaukset mainostileistä ja myyntiluvut. Asiantuntija käy ne läpi ennen keskustelua, joten tapaaminen alkaa havainnoista eikä kojelautojesi esittelystä.
Vaihe 3
Tunti tai kaksi konkreettisista asioista, yleensä videolla ja tallennettuna. Ei määritelmiä, ei teoriaa. Käytte lukusi läpi, paikannatte, mistä raha vuotaa, ja sovitte työn järjestyksestä. Kuulet myös, mihin ei kannata koskea seuraavalla neljänneksellä.
Vaihe 4
Jälkikäteen saat sovitut prioriteetit ja karkean kustannusarvion kustakin askeleesta. Jos askel vaatii toteuttajan, projektipäällikkö voi tuoda hänet mukaan, ja sinulla on koko ajan yksi yhteyshenkilö. Moni yrittäjä varaa lyhyen tarkistustapaamisen kuukautta myöhemmin, kun ensimmäistä dataa on tullut.
Yksityiskohdat
Markkinointikonsulttien tuntihinnat vaihtelevat paljon. Esimerkiksi halvimmasta päästä, noin 50 ja 90 euron väliltä, löytyy yleensä uudempia freelancereita, jotka myyvät oikeasti toteutusta neuvonnan nimellä. Useamman vuoden käytännön kokemuksen omaavat konsultit pyytävät esimerkiksi 100 ja 200 euroa tunnilta. Kokeneet tekijät, joiden näytöt voit käydä läpi, asettuvat esimerkiksi 200 ja 350 euron välille, ja johtoryhmiä neuvovat kapeiden alojen erikoisasiantuntijat voivat olla vielä kalliimpia.
Yksittäinen tapaaminen hinnoitellaan yleensä kiinteänä summana eikä tunneittain, esimerkiksi 200 ja 600 euron välillä tunnista kahteen tuntiin. Paketit laskevat tuntihintaa: oletetaan, että neljännesvuoden kymmenen tai viisitoista tuntia maksaa 1 500 ja 3 500 euron välillä. Pienyritysten sopimukset alkavat esimerkiksi noin tuhannesta eurosta kuukaudessa ja edellyttävät lähes aina kolmea kuukautta, koska markkinointimuutosten vaikutus näkyy harvoin neljässä viikossa.
Dokumenttina toimitettu kokonainen markkinointistrategia hinnoitellaan erikseen. Esimerkiksi kokenut freelancer voi pyytää 2 000 ja 6 000 euron välillä, vakiintunut toimisto aloittaa usein noin 10 000 eurosta, ja useimmat pienet ja keskisuuret yritykset päätyvät jonnekin näiden väliin. Tästä kulurivistä kerrotaan tarkemmin sivulla markkinointisuunnitelma.
Muista yksi asia ennen budjettikeskustelua: lähetä sama toimeksianto tusinalle tekijälle, niin tarjoukset voivat erota moninkertaisesti. Se ei tarkoita, että joku paisuttaisi laskua. Se tarkoittaa, että jokainen luki saman pyynnön eri määräksi työtä. Tarjousten vertailu pelkän hinnan perusteella ei kerro mitään, ennen kuin asetat ne saman tehtävälistan ja saman aikajänteen rinnalle.
Käytännöllinen neuvottelusiirto: ohita tuntihinta ja kysy, montako tuntia he arvioivat ongelmasi vievän ja mitä muistiinpanoissa on jälkikäteen. Samankaltaisen yrityksen kanssa työskennellyt antaa haarukan epäröimättä. Arvaileva väistää luvun.
Tarkistuslista
Neuvonantajat laskuttavat ajastaan. Vartti mainostilin salasanan etsimistä on vartti täydellä hinnalla. Tämän listan avulla lämmittely jää olemattomaksi.
Tarkistuslista
Tarkemmin
Joskus rehellinen vastaus kuuluu: älä varaa sitä. Ensimmäinen tapaus on tuote, jota markkina ei halua. Mikään markkinointi ei pelasta tarjousta, joka häviää hinnassa ja laadussa kaikille muille, ja maksat neuvontahintaa vain kuullaksesi, että tuote vaatii työtä.
Toinen tapaus on se, ettei kukaan tee työtä. Konsultaatio tuottaa tehtävälistan. Ilman ihmistä toteuttamaan sitä tai rahaa sellaisen palkkaamiseen lista päätyy laatikkoon. Sama raha tuottaisi enemmän yhdessä hyvin hoidetussa projektissa kuin kolmen projektin suunnitelmassa.
Kolmas on liian aikainen hetki. Jos käytät markkinointiin vain muutaman sata euroa kuukaudessa, yksi tapaaminen voi syödä usean kuukauden mainosbudjetin. Aloita silloin maksuttomista ja mitattavista perusasioista: täydellinen Google-yritysprofiili, oikein asennettu analytiikka ja kourallinen sivuja, jotka vastaavat siihen, mitä asiakkaat oikeasti kysyvät.
Neljäs on ongelma, joka ei liity markkinointiin lainkaan. Myynti voi laskea, koska toimitukset hidastuivat, hinnat nousivat, kokenein myyjä lähti tai vahva kilpailija tuli alueelle. Tarkista, osoittaako datasi muualle, ennen kuin varaat. Kunnollinen neuvonantaja sanoo sen ensimmäisessä tapaamisessa ja lähettää sinut matkaan pienemmällä laskulla, vaikka kaikki eivät niin tee.
Viides on hyväksyntäleiman metsästys. Jos johto on jo päättänyt ja tapaaminen on olemassa vain perustellakseen päätöksen, maksat koristeesta etkä neuvosta.
Hyvä tietää
Tämän alan nimikkeitä käytetään väljästi, joten katso laajuutta äläkä käyntikortin tekstiä. Markkinointikonsultti on yleensä yksin toimiva ammattilainen, joka myy aikaa ja harkintaa. Neuvonantaja voi olla sama asia, mutta neuvonantajat työskentelevät usein pidempiä jaksoja ja menevät syvemmälle strategiaan. Toimisto myy tiimiä ja toteutusta, ja sen neuvonta on usein avaussiirto kohti jatkuvaa sopimusta.
Yhden kanavan, vaikkapa Google Ads -tilin tai hakunäkyvyyden, arvioon kapea asiantuntija on parempi valinta. Mainostilien sisällä joka päivä työskentelevä huomaa tunnissa asioita, jotka yleisosaajalta jäisivät näkemättä. Budjetin jakamiseen kanavien kesken tarvitset laajemman strategin, jolla ei ole intressiä ajaa omaa kanavaansa. Kysy itseltäsi yksi kontrollikysymys: ansaitseeko tämä ihminen rahaa toteuttamalla suosituksen, jonka hän on antamassa minulle?
Kun ongelma on organisatorinen, kuten kenet palkata ja miten tiimi rakennetaan, etsi johtamiskokemusta äläkä käytännön asiantuntijaa. Siinä kohdassa ulkoistettu markkinointipäällikkö on yleensä järkevämpi kuin kertatapaaminen.
Mitä tyyppiä harkitsetkin, varmista kolme asiaa: konkreettiset tulokset kooltaan ja malliltaan samankaltaisissa yrityksissä, halu jakaa suosittelijoita ja se, pystyykö hän sanomaan tutustumispuhelussa, ettei tiedä. Joka tietää kaikki vastaukset kaksi minuuttia kuultuaan yrityksestäsi, myy itsevarmuutta eikä tietoa. Jos haluat ohittaa taustojen tarkistuksen, katso, miten valitsemme asiantuntijan maksuttoman analyysin jälkeen.
Yksityiskohdat
Yleisin aihe on maksettu mainonta, joka lakkasi kannattamasta. Yritys käyttää muutaman tuhat euroa kuukaudessa, klikkejä tulee, liidejä ei. Tapaaminen jäljittää silloin koko polun hakusanasta mainokseen, laskeutumissivuun ja lomakkeeseen. Useimmiten syyllinen ei ole itse kampanja. Mainos lupaa yhtä ja sivu näyttää toista, tai konversiot seurataan väärin ja puolet datasta on fiktiota. Sivulla Google-mainonta kerrotaan, miltä päivittäinen korjaustyö näyttää.
Toinen aihe on hakunäkyvyys ja se, kannattaako hakukoneoptimointi liiketoimintamallissasi ylipäätään. Keskustelu koskee vähemmän taktiikkaa ja enemmän laskutoimitusta: kuinka monta hakua kategoriasi saa kuukaudessa, minkä osuuden voit realistisesti saada, mitä asiakas on arvoinen ja kuinka kauan takaisinmaksu kestää. Kun asiakkaan arvo on pieni ja markkina kapea, vastaus voi olla kielteinen, ja sen kuuleminen tapaamisessa on paljon halvempaa kuin vuoden hakukoneoptimoinnin jälkeen.
Kolmas on pitkän ostosyklin yritysmyynti. Tyypillinen virhe on arvioida markkinointia liidimäärällä, kun myyntitiimi hylkää valtaosan liideistä sopimattomina. Nämä tapaamiset päättyvät yleensä uuteen liidin määritelmään ja uudistettuun lomakkeeseen eivätkä isompaan budjettiin.
Neljäs, ja se tulee vastaan kuukausi kuukaudelta useammin, on se, miten brändi näkyy tekoälyavustajien vastauksissa. Ostajat pyytävät nyt chatbotilta toimittajaehdotuksia tuloksien selaamisen sijaan, ja yrittäjät haluavat tietää, voivatko he vaikuttaa siihen. Voivat, mutta se toimii eri tavalla kuin perinteinen hakukoneoptimointi: se nojaa helposti lainattavaan sisältöön ja mainintoihin ulkopuolisissa lähteissä. Mekaniikasta kerrotaan sivulla GEO-optimointi.
Viides liittyy toimittajan vaihtoon: mitä tehdä tileille, datalle ja tunnuksille. Keskustelu on lyhyt ja tavallista arvokkaampi, koska yritykset menettävät jatkuvasti mainostilien historiaa ja analytiikkadataa erotessaan toimistosta.
Usein kysyttyä
Lyhyet vastaukset. Maksuttoman analyysin puhelussa käydään läpi kaikki, mikä koskee juuri sinun yritystäsi.
Esimerkiksi yksittäinen tunnin tai kahden tapaaminen voi maksaa 200 ja 600 euron välillä. Tuntiperusteinen neuvonta vaihtelee kokemuksen mukaan, ja useamman vuoden käytännön kokemuksen omaavat konsultit pyytävät tyypillisesti keskihaarukan hintaa. Kokemus ja erikoisalan kapeus vaikuttavat hintaan paljon enemmän kuin tapaamisen pituus.
Esimerkiksi pienyritysten sopimukset voivat alkaa noin tuhannesta eurosta kuukaudessa ja nousta laajemmissa kokonaisuuksissa useisiin tuhansiin, yleensä kolmen kuukauden vähimmäiskestolla. Se kattaa sovitut tapaamiset ja yhteydenpidon niiden välissä. Lyhyemmät jaksot ovat harvinaisia, koska markkinointimuutokset eivät näy tuloksissa kuukaudessa.
Termejä käytetään ristiin. Väljästi sanottuna konsultaatio on yksi tapaaminen yhden kysymyksen ympärillä, kun taas konsultointipalvelut ovat pidempi yhteistyö, johon kuuluvat analyysi, suositukset ja tuki toteutuksen aikana. Ero on kestossa ja syvyydessä eikä pöydän toisella puolella istuvan taidoissa.
Lyhyt tutustumispuhelu laajuuden sopimiseksi ja sopivuuden tarkistamiseksi on usein maksuton. Varsinainen työtapaaminen on maksullinen. Kun joku tarjoaa täyden ilmaisen konsultaation analyyseineen, kyse on lähes aina myyntitapaamisesta, joka päättyy sopimusehdotukseen. Tarjoamamme maksuton analyysi on eri asia: PDF 24 tunnissa, jonka pohjalta voit toimia kenen kanssa tahansa.
Lähetät ensin datan ja käyttöoikeudet, ja asiantuntija käy ne läpi ennen keskustelua, joten tapaaminen alkaa havainnoista. Itse tapaaminen kestää yleensä tunnista kahteen videon välityksellä. Jälkikäteen saat tallenteen ja kirjalliset prioriteetit. Hyvä tapaaminen päättyy päätöslistaan eikä listaan myöhemmin selvitettävistä aiheista.
Ota mukaan yksi lause tehtävästä päätöksestä, pääsy Google Analyticsiin ja Search Consoleen, puolen vuoden tai vuoden mainostilidata sekä vuoden myyntiluvut. Lisää lista jo testatusta. Kun nämä ovat käsillä, koko tunti menee asiaan eikä valmisteluun.
Kannattaa, ja se on yksi fiksuimmista syistä varata konsultaatio. Riippumaton arvio maksaa muutaman sata euroa, kun toimistoyhteistyö voi maksaa kymmeniä tuhansia vuodessa. Arvioija tarkistaa, vastaako laajuus hintaa, ovatko onnistumisen mittarit mitattavia ja jättäisivätkö tilien omistusehdot sinut ilman dataasi, jos eroatte.
Esimerkiksi kokeneen freelancerin strategia voi maksaa 2 000 ja 6 000 euron välillä, ja vakiintuneet toimistot aloittavat usein selvästi korkeammalta. Pienille ja keskisuurille yrityksille hinta asettuu yleensä näiden väliin. Tiimin työpaja, joka päättyy kirjalliseen suunnitelmaan, maksaa esimerkiksi 2 500 ja 8 000 euron välillä.
Koska eri tekijät lukevat saman toimeksiannon eri määräksi työtä. Lähetä identtinen pyyntö tusinalle tekijälle, niin halvimman ja kalleimman tarjouksen ero voi olla moninkertainen. Tarjousten vertailu on järkevää vasta, kun asetat ne saman tehtävälistan, saman aikajänteen ja samojen onnistumisen mittarien rinnalle.
Palkkaa konsultti, kun et tiedä, mitä tehdä, ja sinulla on joku toteuttamaan suunnitelma. Palkkaa toimisto, kun tiedät, mitä tehdä, mutta käsiä puuttuu. Jos molemmista on pulaa, osa-aikainen markkinoinnin vetäjä, joka tekee ratkaisut ja johtaa toimittajia, sopii usein paremmin.
Jos käytät mainontaan muutaman sata euroa kuukaudessa, yksi tapaaminen voi niellä usean kuukauden budjetin ja maksaa harvoin itsensä takaisin. Aloita edullisista ja mitattavista perusasioista: kunnollinen Google-yritysprofiili, toimiva analytiikka ja sivut, jotka vastaavat asiakkaiden kysymyksiin. Neuvonta alkaa ansaita paikkansa, kun kuukausikulut nousevat muutamaan tuhanteen euroon.
Pyydä tuloksia kooltaan ja myyntimalliltaan samankaltaisista yrityksistä äläkä logoseinää. Pyydä suosittelijoita ja soita heille oikeasti. Selvitä, hyötyykö ihminen oman suosituksensa toteuttamisesta, koska se vaikuttaa puolueettomuuteen. Valmius sanoa tutustumispuhelussa, ettei tiedä, on hyvä merkki.
Katso myös
Maksuton analyysi
Lähetä verkkosivusi osoite. 24 tunnissa saat kirjallisen analyysin, jossa kanaviasi verrataan kilpailijoihisi, ja puhelun senior projektipäällikön kanssa, jolla on 15+ vuoden kokemus markkinoinnista.
Oletko markkinoija, jolla on kokemusta tietyltä toimialalta? Liity tiimiin
Aloita verkkosivusi osoitteesta. PDF konkreettisine huomioineen 24 tunnissa.
Nimesi, sähköpostisi ja puhelinnumerosi. PDF konkreettisine huomioineen 24 tunnissa.
Lyhyt puhelu markkinoinnistasi, englanniksi.